工业视觉无障碍解决方案

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视障人士智慧公交助乘解决方案

  结合当地公交行业信息化成果，利用物联网、移动互联网技术，部署公交导盲硬件设施， 实现公交线路和车辆全覆盖，站台、车辆、智能手机（出行小助手）通过无线信号互相感知，构 建人、车、路协同，精准、个性化的公交助乘导盲系统。 视障人士使用APP实现人与公交车、公交站点和场站设施的互联互动，享受实时的公交 出行和导乘服务。

建设理念

公平：保障视障人士使用公交服务的权利，促进社会公平；

开放：系统与现有智能公交系统和设备完美兼容，并且可以使多方受益；

可持续：残健共融和成熟的商业模式支撑系统的可持续发展。

网络拓扑图

结合当地公交行业信息化成果，利用物联网、移动互联网等技术，建设新一代人、车、路协同的公交助乘信息系统，为视障人士提供周边站台感知、精准线路信息、公交车辆进站信息语音播报等个性化的无障碍出行服务，让视障人士能够平等地享受公共交通信息化成果，实现独立地候车、坐车和下车。系统由移动终端（手机、手环等）、公交助乘系统云服务平台、前端智能硬件设备（车载助乘终端、车外喇叭、交通要素标识标签）组成。

业务流程

在手机端，视障人士公交助乘APP充分利用了蓝牙精准定位功能及手机读屏功能，实现APP的精准报站及语音提示。公交助乘服务按照候车、坐车、下车的业务流程实现公交的精准报站及乘车信息语音提示。视障用户打开手机APP，APP会自动感知当前站台信息，当选定了该站台某条线后，在车辆到站时，手机APP收到车上的蓝牙电子标签的信号，通过语音及震动提醒视障人士某线路车辆已到站，同时手机APP与车载助乘终端通信，告知车载助乘终端控制车载喇叭持续提醒播音，这样视障人士可通过摇动手机来控制车载喇叭持续提醒播音，寻找到车辆并上车，上车后公交助乘手机APP会提醒用户每一站的到达情况，帮助残障人士下车。

系统特色

1）可靠的数据基础

公共交通导盲系统与智能公交平台之间实现了数据共享和相互利用，从而确保了公交基础信息的实时、准确，完全适应公交车频繁换线、公交线路变动、公交站台变迁等应用场景，同时降低了建设成本。

2）领先的技术应用

在低功耗蓝牙通信协议优化、应用层协议构建、适应移动和多干扰环境下高可靠地感知、组网和传输、多种通信模式兼容和自适应切换、蓝牙和GPS融合等方面进行了技术攻关并取得良好效果。集成多种技术方式，做到了更加精准的公交报站、到站提醒、人车路协同和个性化服务等。

3）优秀的用户体验

适应移动互联网发展大潮，智能手机在视障用户中已经普遍使用，以视障用户手机和公交助乘APP为核心，为视障用户提供最方便、最可靠的公交出行智能导乘服务。在APP的设计和开发方面，让视障群体中的天使用户全程参与并广泛吸取他们的意见，UI设计符合视障用户使用习惯，功能操作做到极简，真正实现一键乘车。

4）可持续的运维模式

通过协调公交企业、公交站场中心，将系统的信息化基础设施纳入公交行业已有的成熟的信息化基础设施维护体系中，确保系统长期稳定运行和提供导盲服务。

5）残健共融的价值体系

系统的基础设施不仅服务于视障群体，还可以服务于普通的公交乘客，服务于公交企业和公交站场中心的运营管理，也可用于公交行业的管理，形成了多方受益的局面，是一套残健共融的体系，因而本系统具备强大的内在生命力。

6）可扩展至出行无障碍其他领域

公交助乘信息系统采取的出行无障碍解决方案，在公共交通领域取得突破后，可迅速复制并扩展至视障用户出行的其他领域，形成无障碍地铁、无障碍公园、无障碍图书馆等。依托导盲智慧设施，构建声音地图，全面感知出行道路、城市设施，实现环境无障碍，使视障用户完全融入到整个社会中。