网站信息无障碍检测系统分为 CS 桌面版和 BS 服务器平台版两种,支持 YD/T 1761-2012《网站设计无障碍技术要求》行业标准和GB/T 37668-2019《信息技术 互联网内容无障碍可访问性技术要求与测试方法》国家标准。采用机器检测网页内容、模拟操作行为及人工操作、残疾人体验相结合的方式。以满足全盲人士、低视力、色盲、色弱和光泽性过敏人士、聋哑人群、行动障碍人群和老年人无障碍访问需求,以及多渠道服务为测评指标要点。
1. 机器检测
首先由信息无障碍服务系统的评估系统对网站进行智能无障碍检测,检测包括:机器检测、辅助检测、人工检测。机器检测指机器可以直接判定的问题,辅助检测指机器可以帮助缩小范围提示可能性最终的问题认定需要专家来完成。人工检测指网站可能出现的问题完全需要专家进行认定。
2. 专家评测
由信息无障碍专家依据标准对机器检测结果进行审核。对辅助检测结果进行补充确认,对必须需要人工检测的部分进行人工检测。统计汇总后出具专业的评测报告及修改意见。
3.残疾人体验经过机器检测、专家评测之后最终将由残疾人依据报告进行真实体验作为评测的重要指标。因特殊情况下符合标准不等于能用、实用、好用。体验主要包括视力障碍人群、听力障碍人群、老年人等。
1)视力障碍人群
检查和测试网页非文本内容是否有替代文本;网页各个信息区域是否进行标注,是否支持内容区域切换和快跳;网页内容是否全程支持键盘操作,TAB 切换类信息是否支持键盘访问,网页是否存在键盘陷阱;无障碍服务与读屏软件是否冲突等。在达到盲人用户无障碍需求的基础上,是否支持用户独立操作,即通过操作计算机或智能终端桌面图标(方式不限)直接登录网站;是否有简约扁平化网页界面,并提供特大文字、颜色变化和语音阅读文字等服务(或在原网页上提供相近服务)等。
2)听力障碍人群
听力障碍人群主要体验多媒体方面的障碍,例如视频,音乐等没有字幕和手语那视频的信息听力障碍人群是无法获取到信息的等。
3)老年人
检查各网站是否有计算机网站、移动网站,以及相应的无障碍客户端支持用户独立操作,直接登录网站;是否有简约扁平化网页界面,并提供特大文字、颜色变化和语音阅读文字等服务(或在原网页上提供相近服务);是否提供无障碍辅助工具设置等。