产品与服务

当前位置：首页>>产品与服务>>公交助乘APP

公交助乘APP

所属企业：哈尔滨华途科技有限公司
      企业简介：以科技和创新促进残障人士平等参与社会为使命，专注于无障碍出行领域。智慧无障碍城市整体解决方案提供商，针对不同应用场景，华途打造全链路的无障碍解决方案。

APP功能

结合城市公交行业信息化成果，共享利用公交行业基础数据和公交运行状态信息资源，集成利用物联网、移动互联网技术，部署公交助乘硬件产品，实现公交线路和车辆全覆盖，构建人、车、路协同，精准、个性化的视障人士公交助乘系统，站台、车辆、移动终端（手环、手机等）通过蓝牙技术互相感知，用户群体使用终端设备，如手机，使用APP就能实现人与公交车、公交站点和场站设施的互联互动，享受实时的公交出行和导乘服务。

1）公交出行规划

视障用户在出行之前，通过公交助乘APP设定出发地和目的地，系统将为其规划最佳出行线路和方案。

2）站台自动识别

用户到达站台范围，会根据用户当前位置自动搜索附近的站台并显示站台距离，同时将站台编码发送到系统云服务平台，平台把该站台的所有途径线路信息以及每一条线路最近班车还有几站到站信息等推送给公交助乘APP,用户可以从这些线路中选择自己要乘坐的线路。

3）站台候车

用户在站台候车时，除了可以从自动识别站台途径线路中选择乘车线路，还以从收藏的公交线路中选择要乘坐的公交线路，选定公交线路之后，还可以设定目的地，公交助乘APP会不断更新最近班车还有几站到站。

4）车辆进站提醒

在站台候车时，用户选定的公交线路的车辆进站时，手机接收到该车的蓝牙标签发出的信号，触发公交助乘APP通过震动和语音提醒用户车辆进站。

5）语音引导上车

公交车的车载导盲终端在自动识别到站台有需要乘坐该车的视障用户正在候车，车载导盲终端发出指令控制车外喇叭播报车辆线路进站语音，视障用户可以持续通过公交助乘APP要求车载导盲终端和喇叭发出声音，直至顺利上车。

6）到站精准提醒

公交车经过该线路的每一站时，公交助乘APP会根据用户当前位置，自动匹配当前途径哪个公交站并语音提示，公交车到达目的站点时，公交助乘APP会震动并语音提醒视障用户到站下车。

7）常坐线路收藏

用户通过公交助乘APP将经常乘坐的1条或多条线路收藏起来，一次收藏、一键乘车、简单易用。

8）多路候车

在站台候车时，用户可以选定多条线路进行候车，等候中的线路车辆进站均会进行播报。

9）无障碍车辆显示

能支持显示线路中运行的车辆是否为无障碍车辆。

业务流程

在手机端，视障人士公交助乘APP充分利用了蓝牙精准定位功能及手机读屏功能，实现APP的精准报站及语音提示。公交助乘服务按照候车、坐车、下车的业务流程实现公交的精准报站及乘车信息语音提示。视障用户打开手机APP，APP会自动感知当前站台信息，当选定了该站台某条线后，在车辆到站时，手机APP收到车上的蓝牙电子标签的信号，通过语音及震动提醒视障人士某线路车辆已到站，同时手机APP与车载助乘终端通信，告知车载助乘终端控制车载喇叭持续提醒播音，这样视障人士可通过摇动手机来控制车载喇叭持续提醒播音，寻找到车辆并上车，上车后公交助乘手机APP会提醒用户每一站的到达情况，帮助残障人士下车。

实施案例

2023年10月，经市残联与哈尔滨交通集团共同商议，选择途经城市主要街路、盲人群体乘坐率较高的8路公交车作为公交示范线路，为其30辆公交车全部安装导盲助乘系统，帮助盲人乘客更精准地感知和分辨公交线路，掌握车辆到站时刻等信息，便于盲人乘客妥善安排出行时间，减少候车和转车时长，进一步提高盲人群体乘车出行的便利性、安全性和舒适性。